Livestream bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội hiện nay đang là một trong những hình thức quảng bá sản phẩm mang lại hiệu quả doanh số cao mà các cá nhân, doanh nghiệp không thể bỏ qua. Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến nhưng chưa biết cách triển khai hình thức này hiệu quả thì hãy tham khảo ngay một số mẫu kịch bản Livestream bán hàng ngàn đơn qua bài viết sau nhé!
Tại sao cần lên kịch bản livestream bán hàng?
- Chuẩn bị trước kịch bản livestream bán hàng giúp cá nhân và doanh nghiệp dễ dàng truyền tải các thông điệp về lợi ích vượt trội của sản phẩm mình muốn chia sẻ đến với khách hàng một cách đầy đủ và chính xác nhất.
- Hạn chế mắc phải các tình huống khó xử như không biết nói gì tiếp theo và không giới thiệu rõ sản phẩm. Kết quả hỗ trợ giải đáp nhanh thắc mắc khách hàng và gia tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Những câu chuyện không liên quan hoặc nằm ngoài mục đích buổi livestream có thể lược bỏ nhờ kịch bản mẫu livestream đã được chuẩn bị trước. Từ đó, phiên live dễ dàng thu hút tương tác từ người dùng và thúc đẩy họ chốt đơn.
- Việc chuẩn bị trước các tình huống và có kế hoạch sẽ giúp bạn tự tin hơn, đồng thời tạo ấn tượng tốt hơn với khán giả, bất kể số lượng người xem và lượt tương tác sẽ như thế nào.
Các mẫu kịch bản livestream bán hàng hấp dẫn nhất
Nếu vẫn biết cách xây dựng mẫu kịch bản livestream bán hàng như thế nào để đạt hiệu quả tốt nhất, bạn có thể tham khảo một số mẫu kịch bản dưới đây:
Kịch Bản 1: Giới Thiệu Sản Phẩm Mới
Bắt đầu bằng một lời chào thân thiện và giới thiệu về buổi livestream. Đưa ra thông tin cơ bản về sản phẩm mới bằng cách mô tả các tính năng nổi bật, ưu điểm và cách sử dụng.
- Giới thiệu sản phẩm: Đặt sản phẩm ở trung tâm, cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng, giá cả, và những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng tham gia trong buổi livestream này.
- Demo và giải đáp thắc mắc: Thực hiện demo sản phẩm trực tiếp, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm để tạo niềm tin và thuyết phục.
- Khuyến mãi đặc biệt: Chia sẻ thông tin về chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi độc quyền chỉ dành cho người xem livestream.
- Kết thúc và gửi lời cảm ơn: Tóm tắt sản phẩm, cảm ơn khán giả đã tham gia và khuyến khích họ liên hệ để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng.
Kịch Bản 2: Live Hướng Dẫn Sử Dụng Sản Phẩm
Tạo một livestream tương tác, chia sẻ kiến thức và hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng sản phẩm một cách chi tiết.
- Giới Thiệu Sản Phẩm: Trình bày thông tin cơ bản về sản phẩm và nêu rõ lợi ích khi sử dụng.
- Hướng Dẫn Sử Dụng: Giới thiệu một cách sử dụng sản phẩm thông qua hình ảnh hoặc video, giúp người xem hiểu rõ cách thức bảo quản và sử dụng sản phẩm.
- Trả lời câu hỏi và tương Tác: Mời người xem đặt câu hỏi về sản phẩm để có thể giải đáp trực tiếp.
- Kết Thúc live: Bổ sung thông tin về sản phẩm, ưu đãi và kết thúc bằng lời cảm ơn sự tham gia.
Kịch Bản 3: Trò Chuyện về thông tin sản phẩm
Tạo một không khí thoải mái, gần gũi và thân thiện để tương tác với người xem.
- Mở đầu với trò Chuyện: Bắt đầu bằng việc chia sẻ một chủ đề nóng hổi hoặc thông tin thú vị, sau đó dẫn dắt đến việc giới thiệu sản phẩm.
- Thông tin về sản Phẩm: Kết hợp việc giới thiệu sản phẩm thông qua câu chuyện, trải nghiệm cá nhân hoặc những lợi ích mà sản phẩm mang lại.
- Tương tác và thảo luận: Mời khán giả tham gia bằng cách đặt câu hỏi hoặc chia sẻ ý kiến cá nhân.
- Kết thúc: Tóm tắt thông tin sản phẩm, cảm ơn sự tham gia và hứa hẹn các livestream tiếp theo.
Kịch Bản 4: Livestream Sự Kiện Đặc Biệt “Siêu Sale”
Tạo ra một buổi livestream sự kiện đặc biệt để giới thiệu sản phẩm hoặc ra mắt hoặc một ưu đãi lớn cho 1 sản phẩm nào đó để tạo sự hấp dẫn với khán giả
- Giới Thiệu Sản Phẩm: Trình bày sản phẩm/dự án mới hoặc các thông tin chi tiết liên quan đến sự kiện. Kích thích khách hàng bằng câu nói ” Anh/ Chị nếu không mua ngay thì ngày mai em không bao giờ có giá đó đâu ạ? Sự kiện chỉ diễn ra trong ngày hôm nay thôi ạ!“
- Kết thúc livestream: Tạo cơ hội tương tác với khán giả, hỏi đáp, kết thúc bằng lời cảm ơn và thông báo về các sự kiện tiếp theo.
Ví dụ mẫu kịch bản live bán hàng thời trang được sử dụng nhiều hiện nay
*Mở màn: MC xuất hiện trước ống kính và nở nụ cười rạng rỡ. Ở đằng sau MC cần setup một tủ đồ bắt mắt và sang trọng để thu hút ánh nhìn.
MC: Chào mừng các bạn đến với buổi livestream hôm nay! Tôi là [Tên MC] và chỉ ít phút nữa thôi, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những mẫu quần áo nữ/nam vô cùng thời thượng và hot trend nhất năm 2023 này. Các bạn đã sẵn sàng cho buổi mua sắm này chưa nào?
*MC trình bày về nội dung buổi live và giới thiệu về cửa hàng, thương hiệu cùng những ưu đãi đặc biệt.
MC: Đầu tiên, tôi xin giới thiệu [Tên thương hiệu] – nơi đem đến cho bạn những mẫu trang phục được thiết kế độc đáo và phong cách. Đặc biệt, trong buổi live hôm nay, chúng ta sẽ có rất nhiều sản phẩm mới, hấp dẫn với mức giá giảm sâu đến 30%! Để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào, mọi người đừng quên nhấn theo dõi và nhận thông báo từ BCD nhé!
*MC giới thiệu người mô tả sản phẩm (Lưu ý: ở đây có thể là chủ cửa hàng hoặc nhân viên/người mẫu).
MC: Trước tiên, hãy chào đón [Tên chủ thương hiệu]. Chị/Anh ấy sẽ giới thiệu về cửa hàng và những dòng sản phẩm quần áo nam/nữ thú vị mà chúng ta sẽ khám phá trong phiên live ngày hôm nay!
Người mô tả: Xin chào tất cả các bạn! Cảm ơn các bạn đã tham gia phiên livestream ngày hôm nay. Chủ đề livestream mà [Tên thương hiệu] mang đến sẽ tập trung vào những bộ trang phục thời thượng và phong cách để bạn luôn tỏa sáng mỗi ngày.
Người mô tả: Mẫu trang phục đầu tiên mà tôi xin giới thiệu chính là chiếc áo sơ mi xinh đẹp này đây. Mẫu áo sử dụng chất liệu mềm mại, không chỉ tạo cảm giác thoải mái khi mặc mà còn cực kỳ tôn dáng. [Mô tả chi tiết về sản phẩm, kích cỡ, màu sắc và đặc điểm nổi bật,…]
*MC tương tác và khuyến khích người xem tham gia.
MC: Thật là một mẫu áo tuyệt vời! Đã có bạn nào muốn sở hữu mẫu 01 này chưa nào? Hãy comment ngay bên dưới để [Tên thương hiệu] được biết nhé. Thời gian có hạn, hãy nhanh tay bình luận các bạn nhé!
*MC yêu cầu giới thiệu các mẫu tiếp theo.
Người mô tả: Tiếp theo sẽ là mẫu váy hoa nổi bật mang mã số 02. Đây là lựa chọn tuyệt vời dành cho mùa hè này. [Mô tả về sản phẩm và cách phối,…].
*MC đặt câu hỏi và thúc đẩy tương tác.
MC: Thật tuyệt vời! Đây quả thật là chiếc váy phù hợp cho mùa hè, các bạn thấy đúng không? Nếu có bất cứ thắc mắc nào về sản phẩm, bạn có thể gửi các câu hỏi hoặc ý kiến của mình trong phần bình luận, [Tên thương hiệu] sẽ cố gắng trả lời tất cả câu hỏi!
*Tiếp tục chọn các mẫu trang bị khác nhau để giới thiệu, đề cập đến các chương trình khuyến mãi, cũng như giải đáp thắc mắc từ khán giả và khuyến khích họ mua hàng.
*MC nhận câu hỏi từ khán giả và sẽ chọn một số câu hỏi để giải đáp.
MC: Bây giờ sẽ là thời gian để trả lời các câu hỏi từ khán giả. Đầu tiên là câu hỏi của bạn [Tên khán giả].
*MC đọc và trả lời câu hỏi.
MC: Cảm ơn câu hỏi của bạn [Tên khán giả] và MC trình bày câu trả lời.
*MC và người chủ thương hiệu cảm ơn khán giả đã có mặt trong phiên live. Đồng thời, kêu gọi họ ghé thăm cửa hàng và hãy sử dụng mã giảm giá (nếu có).
MC: Cảm ơn mọi người đã tham gia buổi lives hôm nay! Hãy ghé thăm cửa hàng của [Tên thương hiệu] để khám phá thêm những bộ trang phục đặc sắc hơn nữa và tận hưởng ưu đãi có 1 0 2 cho khán giả xem livestream. Ngoài ra, đừng quên theo dõi fanpage của [Tên thương hiệu] để cập nhật nhanh thông tin về các chương trình giảm giá và sự kiện sắp tới nhé!
*Kết màn: Hẹn gặp lại mọi người ở những phiên livestream tiếp theo. Xin cảm ơn và chào tạm biệt!
Làm thế nào để có buổi livestream bán hàng thành công?
Để có một buổi livestream bán hàng thành công, có một số bí quyết quan trọng sau đây:
- Xây dựng kịch bản hoặc ý tưởng cụ thể cho buổi livestream, bao gồm thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và cách tiếp cận với khách hàng.
- Bố trí sản phẩm, ánh sáng, người biểu diễn một cách hài hòa và thu hút để tạo ấn tượng từ đầu.
- Sử dụng các kênh truyền thông xã hội và thông báo trước để thu hút sự chú ý và tạo kỳ vọng cho buổi livestream sắp tới.
- Tương tác tích cực với khán giả ngay từ đầu, hỏi đáp, chia sẻ thông tin thêm về sản phẩm để tạo sự kết nối.
- Tạo các ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho khán giả tham gia buổi livestream để khích lệ việc mua hàng.
- Tóm tắt những điểm chính, cảm ơn khán giả và chia sẻ thông tin về các chương trình khác hoặc livestream tiếp theo.
Kết luận
Trên đây là những chia sẻ về tầm quan trọng và cách bước cần chuẩn bị để thành công xây dựng một kịch bản livestream bán hàng hấp dẫn và thu hút nhiều người tham gia. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức và kinh nghiệm hữu ích để thành công mang đến những buổi livestream bán hàng hàng đơn.
Comments are closed.