5+ Cách Lên Kịch Bản Livestream Bán Hàng “Thu Tiền Tỷ”

Kịch bản livestream bán hàng ngày càng trở thành một công cụ quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp và cá nhân. Trong số đó, hai cái tên được biết đến với những buổi livestream “siêu đỉnh” thu hút hàng triệu lượt xem và ghi dấu ấn trong lòng khán giả là Phạm Thoại và Hà Linh tiền tỉ. Cùng chúng tôi tìm hiểu kịch bản livestream bán hàng của Phạm Thoại & Hà Linh thế nào mà kiếm hàng tỷ mỗi live nha!

Kịch bản livestream bán hàng có nghĩa là gì?

Kịch bản livestream bán hàng là một kế hoạch được sắp xếp trước đó để hướng dẫn quá trình livestream bán hàng một cách có hiệu quả. Đây là một phần quan trọng trong việc tổ chức buổi livestream bán hàng thành công, giúp tăng cơ hội chốt đơn hàng và tạo dựng sự tương tác tích cực với khán giả.

Vì sao bạn cần phải lên kịch bản livestream bán hàng?

• Tập trung và có hệ thống: Kịch bản giúp bạn sắp xếp ý tưởng và nội dung một cách có hệ thống, tránh việc lạc đề và lãng phí thời gian trong quá trình livestream.
• Tránh quên sót thông tin quan trọng: Khi bạn đã có kịch bản, bạn sẽ dễ dàng theo dõi và không bỏ sót các thông tin quan trọng cần trình bày về sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Tăng tính chuyên nghiệp: Kịch bản giúp bạn trình bày một cách tự tin và chuyên nghiệp hơn. Khán giả sẽ cảm nhận được sự chuẩn bị và tôn trọng của bạn đối với buổi livestream.
• Dễ dàng đo lường và cải thiện: Khi bạn livestream theo kịch bản, bạn có thể đánh giá hiệu quả của từng phần nội dung. Điều này giúp bạn biết được những phần nào hoạt động tốt và những phần nào cần cải thiện, từ đó tối ưu hóa kịch bản cho các lần livestream sau.
• Xử lý tình huống dễ dàng: Kịch bản giúp bạn sẵn sàng đối phó với các tình huống khó khăn hoặc câu hỏi bất ngờ từ khán giả. Bạn có thể lập trước những câu trả lời chuẩn bị cho những tình huống này.
• Tạo dựng thương hiệu: Kịch bản giúp bạn xây dựng hình ảnh và thông điệp thương hiệu rõ ràng, đồng nhất trong suốt quá trình livestream.
• Dễ dàng cho việc đào tạo nhân viên: Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và có nhân viên thực hiện livestream, kịch bản sẽ giúp họ nắm rõ thông điệp và nội dung bạn muốn truyền tải, tăng khả năng thực hiện livestream thành công.

Hướng dẫn các bước chi tiết để lên kịch bản livestream bán hàng một cách hiệu quả nhất

Bước 1: Cần chuẩn bị chủ đề và mục tiêu cụ thể trước mỗi buổi livestream

Việc này giúp bạn tập trung vào thông điệp cần truyền tải và đạt được kết quả kinh doanh mong muốn.

Bước 2: Nên chuẩn bị kỹ càng lời mở đầu khi mới bắt đầu live stream

Câu mở đầu hấp dẫn giúp thu hút sự chú ý của khán giả từ đầu, giới thiệu bản thân và tạo sự gần gũi với họ.

Bước 3: Bắt đầu tiến hành phát triển nội dung theo những ý chính ở trên cho kịch bản livestream

Sắp xếp thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn, đảm bảo truyền tải đầy đủ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ một cách súc tích.

Bước 4: Lưu ý phải biết tóm gọn nội dung của mỗi buổi livestream, tránh lan man, không đúng trọng tâm

Việc này giúp khán giả nhớ được những điểm quan trọng nhất và kết thúc bằng một CTA (Call to Action) mạnh mẽ, khuyến khích họ thực hiện hành động cụ thể như đặt hàng hoặc liên hệ để biết thêm thông tin.

Một số lưu ý khi xây dựng kịch bản livestream bán hàng

Mẫu kịch bản nên sử dụng những câu khuyến khích khách hàng chốt đơn với tần suất vừa phải : Sử dụng câu khuyến khích giới hạn số lượng sản phẩm hoặc thời gian để tạo áp lực mua hàng và khích lệ khách hàng chốt đơn ngay.

• Đảm bảo kịch bản giúp khách hàng hiểu rõ những lợi ích và công dụng đặc biệt của sản phẩm bạn đang bán.
• Trình bày thông tin sản phẩm một cách rõ ràng, từ thông số chung đến những đặc điểm đặc biệt, giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan và chi tiết về sản phẩm.
• Xây dựng kịch bản đảm bảo khách hàng biết rõ về chính sách hoàn trả khi sản phẩm bị lỗi, méo mó khi khách hàng quay lại video unbox hàng.
• Chứng minh tính chính hãng của sản phẩm mỹ phẩm qua việc sử dụng phần mềm quét, kiểm tra và check chất lượng sản phẩm trước mắt khách hàng.
• Tạo hứng thú cho khách hàng bằng cách giới thiệu các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thúc đẩy họ quyết định mua hàng.
• Tập trung vào những điểm nổi bật và ưu điểm riêng của sản phẩm mỹ phẩm cũng như những lợi ích mà chỉ shop của bạn có.
• Đưa ra những chính sách khuyến mãi về ship hàng, giúp khách hàng cảm thấy thuận lợi và hứng thú hơn khi mua hàng từ bạn.

Phân tích kịch bản livestream bán hàng của chiến thần livestream Phạm Thoại và Hà Linh

Kịch bản livestream bán hàng của Phạm Thoại

Trong livestream bán khẩu trang 5D AK Mask với hơn 30,000 lượt xem, Phạm Thoại đã sử dụng những kỹ thuật sau:

• Gây hứng thú ngay từ đầu: Mở đầu livestream bằng những câu nói cuốn hút, tạo sự tò mò và thu hút khán giả từ chính lúc bắt đầu.

Cụ thể: Phạm Thoại makeup và trang phục như một người phụ nữ, tạo ấn tượng về ngoại hình. Không những thế, ngay những giây đầu livestream, Phạm Thoại tuyên bố khẩu trang AK Mask là sản phẩm thương hiệu độc quyền, đứng top 1 và không có đối thủ.

• Kèm theo đó là một đoạn diễn kịch tính: Số lượng khẩu trang không đủ nên bảo vệ.

Cụ thể: “Ủa chị ơi lần trước đã bán bao nhiêu mà chị không chuẩn bị à? Em để cho chị chuẩn bị 1 tháng để bán hết trong 1 đêm”.

• Thể hiện được sự chuyên nghiệp của cá nhân

Cụ thể, Phạm Thoại nói như sau: “Phạm Thoại rất ít khi live khẩu trang. Cái thứ nhất, Phạm Thoại muốn giữ giá cho thương hiệu”.

• Tương tác tích cực: Phạm Thoại có thể tạo sự tương tác mạnh mẽ với khán giả, có thể hơi bị tiêu cực một chút nhưng số lượng mua hàng cũng rất nhiều.
• Tạo sự khan hiếm và cạnh tranh: Sử dụng các yếu tố kích thích mua sắm như giới hạn số lượng sản phẩm, thời gian hoặc cung cấp giá ưu đãi độc quyền để khuyến khích khách hàng chốt đơn nhanh chóng.

Cụ thể: “Đã hơn 130K khẩu trang bán hết, chỉ còn duy nhất 2K cho các bạn nào nhanh nhất”

• Giới thiệu đặc điểm và lợi ích của sản phẩm, một cách trực quan: Sử dụng hình ảnh, video hoặc demo trực tiếp để khách hàng có cái nhìn rõ ràng và cụ thể về sản phẩm.

Cụ thể: Phạm Thoại cầm khẩu trang và đeo lên mặt, đổ nước vào khẩu trang để kiểm chứng, cầm đèn tia UV chiếu vào khẩu trang, kiểm tra độ thay đổi màu của quỳ tím. “Đây là một dòng khẩu trang cực kỳ xịn sò. Có thể nói rằng khẩu trang Phạm Thoại ở ngoài thị trường đứng top 1. Khẩu trang bên em là khẩu trang kháng nước, kháng khuẩn”. Bên cạnh đó là suốt livestream sẽ có rất nhiều người đằng sau giơ chứng nhận,…

• Khuyến mãi và ưu đãi: Giới thiệu các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để khách hàng thấy hứng thú và muốn mua hàng.

Cụ thể: “Em tự tin không ai dám làm điều này. Mua một lần mà dùng cả năm thì tội gì không mua, chỉ 49K duy nhất livestream này”.

• Cung cấp dịch vụ hậu mãi và cam kết chất lượng: Đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ sau khi mua hàng, và tạo niềm tin với cam kết về chất lượng và hoàn tiền khi sản phẩm không đạt yêu cầu.

Cụ thể: “Ai biết khẩu trang Phạm Thoại tự động mua vì Phạm Thoại cam kết giấy tờ đầy đủ được chứng nhận. Và khẩu trang Phạm Thoại đã có giải top 10 sản phẩm Thái Bình Dương uy tín. Nếu không tin tưởng, giao hàng về được kiểm tra, được dùng thử, không ưng có thể trả, hoàn tiền”

Kịch bản livestream bán hàng của Hà Linh

• Giới thiệu sản phẩm một cách đặc sắc: Tạo sự tò mò và hứng thú cho khán giả bằng cách giới thiệu sản phẩm một cách trực quan và độc đáo.
• Trình bày chi tiết về sản phẩm: Mô tả rõ ràng và chi tiết về sản phẩm, giải thích những lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng.
• Tạo sự kết nối với khán giả: Tương tác tích cực với khán giả qua việc đáp ứng câu hỏi, nhắc nhở và lắng nghe ý kiến phản hồi của họ.
• Sử dụng yếu tố kích thích mua sắm: Tạo sự khan hiếm và cạnh tranh bằng cách giới hạn số lượng sản phẩm hoặc thời gian giảm giá.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi: Tạo hứng thú cho khán giả bằng cách giới thiệu các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
• Minh chứng về chất lượng sản phẩm: Chứng minh tính chính hãng và chất lượng của sản phẩm bằng cách cung cấp thông tin về nguồn gốc, thành phần và chứng nhận liên quan.
• Tạo sự chân thực, thẳng tính

5 Tips giúp livestream bán hàng của bạn hiệu quả và đem lại lợi nhuận x10

Chuẩn bị thiết bị đầy đủ trước khi livestream bán hàng

Đảm bảo bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng và chuẩn bị đầy đủ các thiết bị như camera, micro, đèn chiếu sáng và mạng internet ổn định. Sự chu đáo trong việc sẵn sàng các công cụ này giúp livestream của bạn trở nên chất lượng và chuyên nghiệp hơn.

Cần chuẩn bị các mẫu, ví dụ của kịch bản livestream bán hàng thành công hiệu quả của từng ngành hàng

Lên kịch bản trước khi livestream giúp bạn tổ chức thông tin một cách có trình tự và mạch lạc. Kịch bản giúp bạn không bỏ sót thông tin quan trọng và giúp livestream trở nên hấp dẫn hơn.

Thông báo cụ thể về thời gian buổi livestream bán hàng

Trước khi livestream, hãy thông báo cụ thể về thời gian diễn ra buổi livestream để khán giả có thể sắp xếp thời gian tham gia. Điều này giúp tăng cơ hội có mặt của nhiều khán giả và đảm bảo buổi livestream được đón nhận tích cực.

Trò chuyện, giao tiếp khi livestream bán hàng

Tạo sự gần gũi và thân thiện với khán giả bằng cách trò chuyện và tương tác tích cực. Hãy lắng nghe ý kiến của khán giả và trả lời câu hỏi một cách tận tâm để tạo sự kết nối tốt hơn.

Chú ý phải kiểm soát thời gian chặt chẽ và chọn khung giờ livestream bán hàng nhiều người xem

Hãy tuân thủ kế hoạch thời gian đã định và không kéo dài livestream quá lâu. Giữ cho buổi livestream có khung giờ hợp lý, tránh làm mất hứng và chán ngắt khán giả.

Kết luận

Kịch bản livestream bán hàng của Phạm Thoại và Hà Linh đã chứng minh rằng, không chỉ là những nghệ sĩ livestream tài năng, họ còn là những nhà kinh doanh thông minh, hiểu rõ cách tạo dựng niềm tin và tạo sự gắn kết với khách hàng. Các bạn nên áp dụng những bài học từ những cái tên hàng đầu như Phạm Thoại và Hà Linh tiền tỷ sẽ giúp doanh nghiệp và cá nhân tiến xa trên con đường thành công.